TERMS OF SERVICE
반려견 영양 오디오레터 서비스 이용약관
시행일: 2026년 9월 22일
제1조 목적
본 약관은 반려견영양연구소(이하 “운영자”)가 제공하는 「반려견 영양 오디오레터」 및 관련 구독자 서비스의 이용 조건과 운영자와 이용자의 권리·의무 등을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 서비스 내용
반려견 영양 오디오레터는 반려견의 영양, 생리, 자연식, 돌봄 등에 관한 교육 및 정보 제공 목적의 디지털 콘텐츠 서비스입니다.
시즌1은 총 42회차이며 다음과 같이 구성됩니다.
- 무료 콘텐츠: 1~6회차
- 유료 콘텐츠: 7~42회차
유료 오디오레터는 원칙적으로 매주 금요일 오후 2시, 주 2편씩 순차적으로 제공됩니다. 서비스 일정은 운영상 필요한 경우 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 이용자에게 안내합니다.
제3조 구독 상품 및 결제
- 1개월 이용권: 9,900원 / 4회차
- 3개월 이용권: 25,000원 / 12회차
자동 정기결제가 아닌 직접 결제 방식입니다. 이용회차 종료 후 서비스를 계속 이용하려는 경우 이용자가 직접 재결제해야 하며, 재결제하지 않으면 추가 결제가 발생하지 않습니다. 결제는 PayApp 결제 서비스를 통해 이루어집니다.
제4조 서비스 이용 및 회원 인증
결제 후 구독 등록에 필요한 정보를 입력해야 정상적인 서비스 제공이 가능합니다. 구독자는 이메일 인증 등의 방법으로 구독자 전용 Portal에 접속할 수 있습니다.
Portal에서는 서비스 제공 상황에 따라 다음 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 오디오레터 관련 학습 자료
- 이해 테스트
- 참여 기록
- 구독자 자료실
- 구독자 게시판
- 기타 운영자가 제공하는 구독자 서비스
각 기능의 이용 범위는 무료회원, 현재 유료 구독자, 구독 종료 회원 등 이용 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
제5조 구독자 게시판
게시판은 반려견 및 관련 주제에 관한 정보와 경험을 나누기 위한 공간입니다. 이용자는 다음 내용을 게시해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보 또는 권리를 침해하는 내용
- 불법적인 내용
- 광고·스팸
- 서비스 운영을 현저히 방해하는 내용
운영자는 필요한 경우 이러한 게시글이나 댓글을 숨김 또는 삭제할 수 있습니다. 게시판에 이용자가 직접 작성한 글과 댓글은 다른 게시판 이용자에게 공개될 수 있습니다. 주소, 전화번호, 이메일 등 불필요한 개인정보를 게시하지 않는 것을 권장합니다.
제6조 청약철회·취소 및 환불
본 서비스는 디지털 콘텐츠 제공 서비스입니다.
첫 유료 콘텐츠 제공 전에는 전액 환불할 수 있습니다. 법령상 청약철회가 가능한 경우에는 관계 법령에 따라 처리합니다.
콘텐츠 제공이 시작된 이후 이용자의 사유로 중도해지를 요청하는 경우에는 이미 제공된 이용일수 또는 이용회차에 해당하는 금액을 공제합니다.
관계 법령 및 콘텐츠이용자 보호지침에 따라 위약금이 적용되는 경우에는 이용분을 공제한 잔여대금의 10% 이내에서 공제할 수 있습니다. 장기 이용권의 할인 및 중도해지에 따른 이용금액 산정은 관계 법령 및 콘텐츠이용자 보호지침에 따릅니다.
운영자의 귀책사유로 콘텐츠가 제공되지 않았거나 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관계 법령에 따라 처리합니다.
관계 법령에 따라 본 약관보다 이용자에게 유리한 청약철회·환불 기준이 적용되어야 하는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.
환불 및 취소 요청은 이메일 또는 카카오채널을 통해 접수할 수 있습니다.
제7조 재구독
서비스는 자동 갱신되지 않습니다. 이용권 종료 후 이메일 또는 기타 방법으로 재구독 안내를 받을 수 있습니다. 계속 이용하려는 경우에만 직접 재결제하며, 재구독하지 않으면 추가 결제가 발생하지 않습니다.
제8조 콘텐츠 성격
서비스의 오디오, 글, 자료 등은 반려견 건강 관리에 도움이 되는 정보를 제공하기 위한 교육 및 정보 제공 목적의 콘텐츠입니다. 개별 반려견의 질병에 대한 진단·치료·수의학적 처방을 대신하지 않습니다. 질환 또는 건강 이상이 의심되는 경우 담당 수의사와 상담하시기 바랍니다.
제9조 저작권
오디오레터, 글, 이미지, 학습자료 등 서비스에서 제공하는 콘텐츠의 저작권은 별도의 표시가 없는 한 반려견영양연구소에 있습니다. 운영자의 사전 허가 없이 복제·배포·공유하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제10조 서비스 변경 및 중단
시스템 점검, 기술적 문제 또는 운영상 필요한 경우 서비스 일부가 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경이나 중단은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
제11조 개인정보 보호
개인정보는 별도로 공개하는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
제12조 약관 변경
관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 주요 변경 내용을 서비스 내 공지 등의 방법으로 안내합니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 적용 전에 충분한 기간을 두고 안내합니다.
제13조 사업자 및 고객센터
- 상호
- 반려견영양연구소
- 대표자
- 양연주
- 사업자등록번호
- 854-35-01432
- 통신판매업 신고번호
- 제2026-대전유성-0045호
- 주소
- 대전광역시 유성구 어은로 57, 127동 1405호
- 전화
- 010-8365-1024